Загальна політика доставки

Час обробки відвантаження

Після того, як ви успішно розмістили своє замовлення на boosterss.com. Ваше замовлення буде підтверджено протягом 24 годин. Це не включає вихідні та святкові дні. Ви отримаєте електронний лист з інформацією щодо деталей вашого замовлення.

Ваше замовлення буде відправлено протягом 2 робочих днів після підтвердження замовлення. Покупки, зроблені після 1:1 за тихоокеанським часом, не будуть відправлені до наступного робочого дня. Якщо ви замовляєте після XNUMX:XNUMX за тихоокеанським часом у п’ятницю, ваше замовлення, швидше за все, буде відправлено в наступний понеділок (святковий день не входить у вартість).

Зараз ми доставляємо по всьому світу

2. Вартість доставки та терміни доставки

Перевізник і служба доставки	Загальна ціна	Вартість доставки	Час доставки
STANDARD	Понад 59$	Безкоштовно	7-15 робочих днів
STANDARD	0-58.99 $	0-9.99 $	7-15 робочих днів
ЕКСПРЕС	Понад 0$	15.99 $	3-7 робочих днів

* Через Covid-19 доставка буде певною затримкою.

Підтвердження відвантаження та відстеження замовлення

Коли ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням відправлення з вашими номерами відстеження. Номер для відстеження буде активним протягом 4 днів.

Мита, збори та податки

Booster™ не несе відповідальності за будь-які митні збори та податки, що застосовуються до вашого замовлення. Відповідальність за всі збори, що стягуються під час або після відправлення, несе клієнт (тарифи, податки тощо).

Збитки

Booster не несе відповідальності за будь-які продукти, пошкоджені або втрачені під час транспортування. Якщо ви отримали своє замовлення пошкодженим, зверніться до перевізника, щоб подати претензію.

Будь ласка, зберігайте всі пакувальні матеріали та пошкоджені товари перед подачею позову.

Інформація про Covid-19:

Зверніть увагу, що через COVID-19 багато судноплавних компаній віддають перевагу відправленням та отримують екстренне та необхідне медичне обладнання. Це може означати, що ваш посил може бути затриманий у транспортної компанії протягом тривалого періоду часу, що призведе до тривалого очікування та затримок. Сподіваємося, що ви розумієте, оскільки це щось абсолютно поза нашим контролем.

1、УМОВИ ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ

ГАРАНТІЙНИЙ ТЕРМІН

*Гарантійний термін становить 18 місяців з дати покупки, зазначеної у вашому підтвердженні покупки. 

 

ВИКЛЮЧЕННЯ ГАРАНТІЇ

Обмежена гарантія не поширюється на:

• Використання в комерційних або промислових цілях;
• Неналежне джерело живлення, наприклад низька напруга, несправна побутова проводка або невідповідні запобіжники;
• Пошкодження, викликані зовнішніми впливами;
• Пошкодження, викликані використанням із несертифікованими продуктами та аксесуарами;
• Пошкодження, викликані експлуатацією Виробу за межами дозволеного або передбачуваного використання, описаного в інструкціях користувача, наприклад, використання в ненормальних умовах експлуатації (екстремальні температури);
• Пошкодження внаслідок стихійних дій, наприклад, ударів блискавки, повені, пожежі, землетрусу або інших зовнішніх причин;

 

2、 ЗАСОБИ

 Якщо буде виявлено дефект обладнання, Booster обміняє вас на новий, а дефектний не ремонтуємо. 

З покупця не стягується плата (за запчастини, роботу чи інше) за заміну дефектного Продукту протягом Гарантійного періоду.

 

3、ЯК ОТРИМАТИ ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ?

Щоб замовити гарантійне обслуговування протягом гарантійного терміну, спершу зв’яжіться з командою підтримки для перевірки гарантії. Ви повинні надати:

• Твоє ім'я
• Контактна інформація
• Оригінальний рахунок-фактура або касовий чек із зазначенням дати покупки, імені дилера та номера моделі продукту

Ми визначимо проблему та найбільш підходящі рішення для вас. Будь ласка, зберігайте упаковку, в якій надійшов ваш продукт, або упаковку, яка забезпечує однаковий захист, щоб у вас була необхідна упаковка в разі повернення.

 

4、КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Для підтримки клієнтів, будь ласка, напишіть нам за адресою

service@boosterss.com

Питання та відповіді

1. Питання: чи має товар гарантію? Що робити, якщо виникають проблеми після продажу?
A ：На нашу продукцію надається 18-місячна гарантія, і ми надаємо післяпродажне обслуговування. Якщо є якісь проблеми з продуктом, будь ласка, зв’яжіться з нами в перший раз, ми допоможемо вам вирішити проблему.

2. Q: Скільки часу займає доставка? Чи надамо номер для відстеження?
A ：Ми маємо склади в США, Росії, Франції, Іспанії, Польщі та Чехії. У разі наявності на складі за кордоном, він буде відправлений з найближчого складу відповідно до адреси отримання. Якщо доставка з Китаю, ми виберемо швидку логістику, зазвичай ви можете отримати пакет протягом 15 робочих днів після оплати.
Ми надамо номер відстеження для кожного замовлення.

3. З: Чи надаєте ви посібник англійською мовою?
A ：У комплекті ми надаємо інструкцію англійською мовою.

4. З: Що робити, якщо я не задоволений продуктом?
A ：Якщо ви не задоволені після отримання товару, зв’яжіться з нами якомога швидше. Безкоштовне повернення та обмін протягом 15 днів з моменту отримання.

5. Q: Як щодо якості продукції?
A ：Друже, будь ласка, не турбуйся про якість. Booster – це провідний бренд у Китаї, наша філософія полягає в тому, щоб використовувати технології для захисту здоров’я та зосередитися на сфері спортивного відновлення. Ми прагнемо виробляти продукцію з гарантованою якістю.