Політика повернення та відшкодування

Ми хочемо, щоб ви любили ваші продукти Booster так само, як і ми. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені своїми товарами, у вас є 15 днів, щоб повернути їх із гарантією повернення грошей.

1. Політика повернення

Ми маємо 15-денну політику повернення, що означає, що у вас є 15 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути в тому самому стані, в якому ви його отримали, неношеним або невикористаним, з бирками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або підтвердження покупки. Наразі ми не надаємо вам етикетки для повернення.

Щоб почати повернення, зв’яжіться з нами за адресою service@boosterss.com. Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам інструкції щодо того, як і куди відправити ваш посил. Майте на увазі, що вам потрібно буде повернути ваш продукт в оригінальній упаковці. Предмети, не повернуті в оригінальній упаковці, підлягають частковому поверненню. Товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не приймаються.

Ви завжди можете зв’язатися з нами з будь-яких питань повернення за адресою service@boosterss.com.

Щоб мати право на повернення:

  • Товари мають бути Повернення має містити всі аксесуари.
  • Продукти повинні бути Товари повинні бути в оригінальній упаковці (відкриті коробки та пакети допустимі).

Наступні товари не можуть бути повернені з наведених нижче причин.

  • Продукти без достатнього підтвердження покупки
  • Предмети, термін гарантії яких закінчився
  • Проблеми, не пов'язані з якістю (після 15-денної схеми повернення грошей)
  • Безкоштовні продукти
  • Ремонт через сторонні організації
  • Пошкодження від зовнішніх джерел
  • Пошкодження від неправильного використання продуктів (включаючи, але не обмежуючись: падіння, екстремальні температури, воду, неправильне використання пристроїв)
  • Покупки у неавторизованих посередників 

2. Вартість повернення

Плата за поповнення запасів: Без комісії за поповнення запасів.

Для пошкоджених/неправильних продуктів: Надсилаючи пошкоджені або неправильні продукти, ми несемо відповідальність за повернення вартості доставки.

Розкаяння клієнта: За покупку невідповідного товару або бажання обміняти продукти. Клієнт несе відповідальність за повернення вартості доставки.

3. Як повернути

Крок 1: Будь ласка, напишіть нашому представнику служби підтримки клієнтів на адресу service@boosterss.com  замовити обмін/повернення.

Крок 2: Отримавши ваш запит на обмін/повернення, наш представник служби підтримки клієнтів надішле вам електронною поштою інструкції щодо обміну/повернення та адресу обміну/повернення. Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій для обміну/повернення. Ми будемо вдячні, якщо ви надасте нам кілька фотографій як повернення матеріалів.

Крок 3: Ви отримаєте відшкодування протягом одного тижня або обробимо замовлення на обмін після того, як ми отримаємо вашу посилку. Ми надішлемо вам електронний лист після обробки вашого повернення або обміну.

4. Відшкодування (якщо є)

Щойно ваш запит на скасування буде отримано або ваше повернення буде доставлено нам та перевірено, ми надішлемо вам електронного листа, щоб повідомити, що ми отримали ваш запит. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
Якщо вас схвалить, то ваш повернення буде оброблено, і кредит автоматично буде застосовано до вашої кредитної картки або оригінального способу оплати протягом певної кількості днів. 

Пізні або відсутні відшкодування (якщо є)

Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку перевірте свій банківський рахунок.

Більшість банків займають від 2 до 4 робочих днів, щоб завершити процес відшкодування та передати суму у вашій виписці. Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою service@boosterss.com і запитайте свій номер авторизації та надайте цей номер своєму банку, якщо з моменту вашого запиту було перевищено термін, а ваша сума все ще не відображена у вашій банківській виписці.

Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку за повернення товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість доставки буде вирахована з вашого повернення.

Залежно від того, де ви живете, час, який може тривати для обмінюваного товару, для досягнення вами може відрізнятися.

    4.Повернення адреси

    Сполучені Штати:

    • SZBL930833

    5650 Grace PL, COMMERCE, CA, 90022, 001-3235970288

    • SZBL930833

    1000 High Street, Perth AMBOY, NJ, 08861, 001-7184542809

    Австралія:

    • SZBL930833

    G2/391 Park Road, REGENTS PARK, NSW, 2143,0061-296441851

    Об'єднане Королівство:

    • SZBL930833

    Лестерський комерційний парк, блок 1, Дорсі-Вей, Ендербі, Лестер, LE19 4DB, 01582477267/07760674644

    Франція:

    • ракета-носій

    8 rue de la Patelle, Bat-3, Porte-310, Saint-Ouen-l'Aumône, Франція, 628630553

    • GCSSG3535

    C/O 3 Avenue DU XXIème Siècle, 95500 Gonesse，prealerte@js-logistic.com

    Польща:

    • ракета-носій

     Перемислове 7-14, 69-100 Слубіце, Польща, 48530995930

    Іспанія:

    • ракета-носій

    CAMIO DE LOS PONTONES S/N, 0034918607715

    Чеська мова:

    • GCSSG3535

    C/O Logicor Park Prague Airport, U Trati 216, HALA 3. T3. 25261 Добровіз, 420773456175

    Саудівська Аравія:

    • Тревор

    Королівство Саудівська Аравія-Ер-Ріяд-РАНА, склади, 0569413760

    Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів електронною поштою service@boosterss.com отримати зворотну адресу.